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售后服務

1.1.2、服務承諾:

1.24小時自助服務、在線響應:高爾夫在線商城為您提供了自助申請退換貨的服務,您只需進入網上退換貨服務中心自助完成退換貨申請,我們的售后服務人員會在24小時內與您聯系。

2. 售后服務處理周期:

1) 退換貨請求的審核周期

當日15:00前提交退換貨請求,當日回復處理結果;

當日15:00后提交退換貨請求,次日12:00前回復處理結果。

2) 退換貨服務的辦理周期

①郵寄辦理退貨:5個工作日(自高爾夫在線商城收到退貨包裹直至退貨包裹處理完畢)

②郵寄辦理換貨:7個工作日(自高爾夫在線商城收到換貨包裹直至換貨包裹出庫)

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